Última actualización: 6 de junio de 2026.
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Antonio Vilatela Gómez (en adelante, «el Responsable»).
- NIF: [a completar por el Dr.]
- Dirección postal: Avinguda del Azahar 15, 46117 Bétera (Valencia), España.
- Email de contacto: consulta@drvilatela.es
- Teléfono: +34 621 352 613
- Delegado de Protección de Datos (DPD/DPO): [si aplica].
2. Datos personales que tratamos
A través de este sitio web (drvilatela.es) podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, NIF/pasaporte.
- Datos de contacto: email, teléfono, país de residencia, dirección postal.
- Datos de salud (categoría especial — art. 9 RGPD): antecedentes médicos, informes y pruebas diagnósticas remitidas voluntariamente por el usuario, diagnósticos, tratamientos prescritos.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, recogidos mediante cookies (ver Política de Cookies).
3. Finalidades del tratamiento
- Atender solicitudes de información, presupuesto o cita enviadas a través de formularios o canales de contacto.
- Prestar servicios médicos privados (consulta, diagnóstico, tratamiento, seguimiento).
- Gestionar la relación contractual y la facturación.
- Cumplir obligaciones legales (sanitarias, fiscales, conservación de historia clínica).
- Enviar comunicaciones informativas, solo previo consentimiento expreso.
- Analizar el uso del sitio web mediante cookies estadísticas, solo previo consentimiento.
4. Base legal
- Ejecución de contrato (asistencia sanitaria solicitada): art. 6.1.b RGPD.
- Cumplimiento de obligaciones legales: art. 6.1.c RGPD.
- Consentimiento del interesado para tratamiento de datos de salud: art. 9.2.h RGPD (asistencia sanitaria) y art. 9.2.a RGPD (consentimiento explícito para fines distintos).
- Interés legítimo del Responsable en la mejora del servicio (analítica web), siempre con consentimiento previo.
5. Plazo de conservación
- Historia clínica: mínimo 5 años desde el alta del proceso asistencial, conforme a la Ley 41/2002 reguladora de la autonomía del paciente. En la Comunidad Valenciana se aplica el plazo establecido por la normativa autonómica.
- Datos de facturación: 6 años (Código de Comercio) y los plazos fiscales aplicables.
- Datos de contacto sin contratación: 1 año desde el último contacto si no se materializa la relación asistencial.
- Datos de navegación: el plazo definido en la Política de Cookies para cada tipo de cookie.
6. Destinatarios de los datos
Los datos pueden comunicarse a:
- Hospital La Salud de Valencia y otros centros sanitarios concertados, exclusivamente cuando sea necesario para la prestación del servicio.
- Aseguradoras o entidades pagadoras, cuando el paciente lo autorice o sea necesario para la facturación.
- Administraciones públicas y autoridades sanitarias en cumplimiento de obligaciones legales.
- Proveedores tecnológicos (hosting, email, CRM) sujetos a contrato de encargado del tratamiento conforme al art. 28 RGPD.
7. Transferencias internacionales
Pueden producirse transferencias internacionales de datos cuando los proveedores tecnológicos estén ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos se aplican las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías previstas en el RGPD.
8. Derechos del interesado
Toda persona tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión cuando ya no sean necesarios.
- Oponerse al tratamiento.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
- Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.
Para ejercitar estos derechos: dirigir solicitud por escrito a consulta@drvilatela.es, acompañada de copia del documento de identidad. Se responderá en el plazo máximo de un mes.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
9. Seguridad
El Responsable aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos, conforme al art. 32 RGPD.
10. Modificaciones
Esta Política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o de servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta URL.
